O que é Digital PR e por que esse termo está aparecendo tanto? Nos últimos anos, este virou um dos temas mais falados em marketing, mas ainda pouco compreendido na prática. O nome pode soar técnico, mas a ideia é simples: reputação digital é o novo alcance orgânico. Digital PR (de Digital Public […]
Toda empresa tem um plano de marketing. Mas poucas têm uma estratégia digital que realmente sai do papel. Durante muito tempo, acreditou-se que “estratégia” era sinônimo de planejamento, o documento cheio de metas, cronogramas e apresentações bem diagramadas. No entanto, o mercado digital mudou rápido demais para que isso fosse suficiente. Hoje, estratégia é prática.
Durante muito tempo, personalizar bastava, mas, em tempos de hiperpersonalização, chamar o cliente pelo nome, sugerir produtos com base na última compra ou ajustar o tom de voz ao segmento já não é mais suficiente. Hoje, isso é o mínimo. O consumidor mudou. Ele está mais informado, mais seletivo e menos tolerante a interações genéricas.
Hiperpersonalização: a nova fronteira estratégica do marketing digital Read More »
No centro de toda estratégia bem-sucedida de marketing digital, há um princípio psicológico simples: o gatilho da reciprocidade. É o impulso humano de retribuir quando recebemos algo de valor. Em tempos de automação e conteúdo em massa, esse gatilho volta a ganhar força, não como tática de persuasão, mas como ferramenta de conexão genuína. A
O gatilho da reciprocidade: o lado mais humano e poderoso do marketing digital Read More »
A Black Friday costuma ser o grande momento de pico de vendas do ano, mas também o mais volátil. As marcas competem em preço, alcance e urgência, porém muitas perdem o que há de mais valioso após o evento: o relacionamento. É justamente no pós-Black Friday que entra o poder do social listening, a escuta
A construção de autoridade é um ativo de longo prazo, e uma das moedas mais valiosas no marketing atual. No entanto, muitas empresas perdem credibilidade e vendas por um motivo silencioso, mas devastador: a inconsistência de marca. Quando o que é prometido na comunicação não se sustenta na experiência real do cliente, o resultado é
Inconsistência de marca custa caro: como alinhar discurso e entrega para vender mais Read More »