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Como a busca por bem-estar está transformando os hábitos de consumo e o posicionamento das marcas

  • Bons de Briga
  • 2 de abril de 2025

A crescente valorização do bem-estar físico, mental e emocional está redefinindo os hábitos de consumo e forçando marcas a repensarem sua forma de se comunicar e se posicionar no mercado. Consumidores cada vez mais conscientes estão priorizando produtos e serviços que promovem saúde, equilíbrio e impacto positivo, não só para si, mas também para o planeta. Esse novo comportamento exige que empresas invistam em autenticidade, responsabilidade socioambiental e experiências que traduzam cuidado em todas as etapas da jornada do cliente.

Essa mudança vem ganhando força há alguns anos, mas nos últimos tempos ficou clara: a saúde virou prioridade. Cuidar do corpo, da mente e das emoções virou rotina, e, mais do que isso, virou identidade. Estar bem, viver com equilíbrio e vitalidade, sentir-se em paz com o próprio estilo de vida… Tudo isso deixou de ser luxo e virou parte daquilo que as pessoas valorizam e buscam ativamente.

E isso, claro, impacta diretamente nas marcas.

A nova lógica do consumo: menos impulso, mais intenção

Se antes o consumo era guiado pelo desejo imediato, hoje ele está mais intencional. Quem compra quer saber de onde veio o produto, como foi feito, qual impacto tem no corpo e no planeta. Isso vale para tudo: alimentos, cosméticos, roupas, serviços, academias, aplicativos, até a forma como o conteúdo é apresentado nas redes sociais.

Ou seja: o foco saiu do “vender mais” e foi para o “vender melhor”. Com mais consciência, mais propósito e mais afinidade com o estilo de vida das pessoas.

Para marcas e empresas, esse cenário é um convite (e, de certa forma, uma exigência) para reavaliar o posicionamento. Produtos que prometem vitalidade, energia e bem-estar não podem mais ser apenas promessas. Eles precisam ser experiências reais, sustentáveis e coerentes com o que o consumidor espera.

Bem-estar como novo status (mas sem ostentação)

Existe uma mudança cultural em curso. Hoje, estar bem consigo mesmo virou uma espécie de novo status social. Mas, ao contrário da ostentação tradicional, o que está em alta é o autocuidado simples, a rotina saudável, a clareza emocional. Um “status silencioso”, que valoriza mais o que é vivido do que o que é mostrado.

E isso muda a forma como as marcas devem se comunicar.

A conexão com o público precisa ser mais autêntica, mais próxima. Não adianta só mostrar corpos perfeitos ou cenas editadas de relaxamento. As pessoas querem verdade. Querem ver que há humanos por trás das marcas — e que esses humanos compartilham valores, escolhas e preocupações parecidas.

Wellness branding: onde está o limite entre posicionamento e oportunismo?

Com tanta demanda por bem-estar, é natural que muitas empresas queiram surfar essa onda. O problema é que, nesse processo, muita gente acaba caindo na armadilha do greenwashing, do wellness washing ou do marketing vazio.

Ou seja: discursos lindos sobre saúde, autocuidado e sustentabilidade… que não se sustentam na prática.

O consumidor de hoje é observador. Ele nota incoerências. Se uma marca se diz preocupada com o meio ambiente, mas usa embalagens plásticas em excesso, isso vai ser notado. Se vende autocuidado, mas incentiva hábitos ansiosos de consumo, isso também será percebido.

A boa notícia? As marcas que realmente investem em coerência têm espaço garantido nesse novo mercado. Quando há verdade, consistência e alinhamento entre discurso e prática, o público percebe — e valoriza.

Marcas com propósito não precisam gritar

O ponto mais importante é: não é preciso exagerar no discurso para ser relevante. Marcas que têm propósito de verdade, que cuidam de cada detalhe (do produto ao atendimento, do conteúdo à logística), conquistam o consumidor com calma, presença e conexão. Sem forçar. Sem frases prontas. Sem precisar prometer o que não entregam.

O bem-estar deixou de ser nicho. Virou cultura. E, para quem trabalha com marketing, produto ou branding, a melhor estratégia é estar atento ao que as pessoas estão sentindo — não apenas ao que estão dizendo. Porque marcas que ouvem, se adaptam e constroem relações verdadeiras têm algo raro: espaço garantido na rotina (e na preferência) do novo consumidor.

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