Quando foi a última vez que você tomou uma decisão de marketing baseada em achismo?
Se a resposta foi “recentemente”, saiba que você não está sozinho. Muitas marcas ainda gastam tempo (e dinheiro) confiando em percepções vagas em vez de se apoiar em algo que deveria ser o coração da estratégia: o ROI de marketing.
A boa notícia é que nunca foi tão acessível acompanhar resultados reais e transformar campanhas em verdadeiras máquinas de vendas. A má notícia é que quem continua apostando no “eu acho que vai dar certo” está entregando vantagem competitiva de bandeja para a concorrência.
Não é só gastar, é investir: o novo olhar sobre marketing
Em 2025, marketing não é mais um centro de custo. Marketing é investimento, e, como todo investimento inteligente, precisa ser medido e otimizado.
O problema é que ainda existem marcas que veem a verba de marketing como um balde de apostas: impulsiona um post aqui, faz uma campanha ali, coloca dinheiro em mídia paga sem saber exatamente o que esperar de volta.
E quando os resultados não aparecem, a primeira reação é cortar o marketing, como se o problema fosse o canal, e não a falta de gestão.
Quem entende o ROI certo consegue transformar cada real investido em retorno mensurável e sustentável. Quem não entende, fica na eterna dúvida: “será que está funcionando?”.
ROI de marketing na prática: o que medir, como medir e como usar a seu favor
Se você quer realmente virar a chave, precisa mudar o foco de métricas de vaidade (likes, impressões, curtidas) para métricas que impactam o caixa.
O que medir:
- Custo de aquisição de cliente (CAC)
- Ticket médio por campanha
- Taxa de conversão por canal
- Valor do tempo de vida do cliente (LTV)
- Receita gerada por cada ação específica
Como medir:
- Configure corretamente o rastreamento de campanhas (UTMs, pixels, ferramentas de automação).
- Integre CRM e plataformas de mídia para cruzar dados de conversão.
Tenha metas claras de custo x resultado antes de lançar qualquer campanha.
E, principalmente: use esses dados para ajustar a rota enquanto a campanha está rodando, não apenas para fazer autópsia depois que o orçamento já foi queimado.
Quem mede e analisa com constância aprende mais rápido, gasta melhor e vende muito mais.
5 erros que destroem o ROI de marketing (e como evitar)
Para fechar o cerco, é importante saber onde muita gente erra, e como você pode escapar dessas armadilhas:
- Não definir objetivos claros: sem meta, qualquer resultado parece suficiente. Errado.
Focar apenas em curtidas e seguidores: números bonitos nem sempre trazem vendas. Olhe além da superfície. - Investir sem rastrear: sem dados precisos, você não sabe o que funcionou e o que não funcionou.
- Desistir rápido demais: campanhas precisam de ajustes, e não de abandonos prematuros.
Não conectar marketing e vendas: se o time de vendas não fecha, não adianta gerar lead.
Integração é a chave.
Evitar esses erros já coloca sua marca dois passos à frente de muita gente que ainda desperdiça tempo (e verba).
Marketing é jogo de performance, e performance exige controle
Hoje, mais do que nunca, as marcas que crescem são as que tomam decisões com base em dados reais, e não em impressões ou tendências passageiras. Saber medir o ROI e agir em cima dos números transforma marketing de um “setor de custos” para o motor de crescimento do negócio.
No novo mercado, achismo é sinônimo de risco.
Quem quer resultados, precisa escolher: continuar tentando adivinhar, ou começar a construir estratégias que se pagam, se provam e se multiplicam.
