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Reputação Digital

Confiança pública que sustenta crescimento

Construímos e organizamos sinais públicos de confiança: presença consistente, provas, depoimentos, cases e estratégia de avaliações.

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Marketing Digital

O que é Reputação Digital

Reputação digital é a percepção pública sobre uma marca nas superfícies online (site, redes, diretórios, avaliações, menções e conteúdos).

Ela depende de:

• consistência de dados
• provas públicas
• clareza institucional
• gestão de avaliações e feedbacks

Quero um diagnóstico de reputação
Contato pelo WhatsApp

• Empresas que precisam aumentar confiança para vender
• Negócios que já têm presença, mas não têm provas organizadas
• Marcas com avaliações, menções ou informações inconsistentes
• Empresas que querem alinhar reputação com posicionamento e conversão

• Quem quer “maquiar” reputação sem corrigir causas
• Quem não quer publicar provas (cases e depoimentos) ou padronizar dados

  • Solução

Problemas que a Reputação Digital resolve

• Marca parece inexistente ou fraca para quem pesquisa
• Informações diferentes em canais (telefone, endereço, serviços)
• Falta de cases e depoimentos estruturados
• Dificuldade de coletar e responder avaliações de forma consistente
• Comunicação institucional confusa (site não transmite confiança)

Quero um diagnóstico de reputação

Como Funciona

1

Auditoria de presença e dados (consistência)

2

Organização de “provas” (prêmios, cases, depoimentos)

3

Estratégia de reviews (quando aplicável) e respostas

4

Ajustes em páginas institucionais (Sobre, Serviços, Provas, FAQ)

5

Plano editorial de confiança (conteúdos e páginas citáveis)

6

Dados estruturados

Entregáveis

  • Auditoria de reputação e presença
  • Padronização de dados e mensagens institucionais
  • Página de Provas e Cases (estrutura e copy)
  • Modelos de coleta de depoimentos
  • Diretrizes de resposta a avaliações
  • FAQs institucionais e por serviço
  • FAQ

Perguntas Frequentes

O que é reputação digital?

É a percepção pública sobre a marca formada por avaliações, provas, consistência de presença e clareza institucional.
Fale com um especialista

Reputação digital depende só de reviews?

Não. Reviews são importantes, mas reputação inclui também provas públicas, consistência de dados e conteúdo institucional.
Fale com um especialista

Quais ações entram num projeto de reputação digital?

Auditoria de presença, padronização, estratégia de provas (cases/dep.), rotina de reviews e ajustes no site/canais.
Fale com um especialista

Como lidar com avaliações negativas?

Com resposta humana, registro de contexto, canal de resolução e melhoria de processos. Transparência reduz impacto.
Fale com um especialista

Reputação digital influencia presença em IA?

Sim. Provas públicas e consistência aumentam confiança e tornam a marca mais citável por IAs.
Fale com um especialista

Serve para B2B?

Sim. Em B2B, cases, depoimentos e clareza institucional são essenciais para confiança e conversão.
Fale com um especialista
  • Depoimentos

O que dizem nossos clientes


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“Eu sou o Yuri Madalozzo, gerente comercial da Centroseg. Trabalhamos juntos há mais de 1 ano e nossa experiência com a Bons de Briga tem sido muito efetiva. Sempre focamos na profissionalização de nossos produtos e conteúdos internos para atender o cliente da melhor forma possível, e temos alcançado resultados muito positivos. Destaco principalmente a proximidade com a agência; hoje temos um relacionamento de muita proatividade, com sugestões e ideias constantes para nossos produtos. Nossa meta é expandir cada vez mais a criação de conteúdos e soluções, e a Bons de Briga desempenha um papel fundamental nesta nova jornada.”

Yuri Madalozzo

Centroseg


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“Olá, meu nome é João Pellissari, fundador da Pellissari Soluções, uma empresa de tecnologia de Ponta Grossa. A Bons de Briga nos acompanha desde 2021. Comunicar o que fazemos é um desafio, pois lidamos com termos técnicos complexos como Firewall e NOC, que são essenciais para a segurança e performance das empresas, mas difíceis de explicar ao público geral. Contratamos a Bons de Briga com a missão de simplificar nossa comunicação, permitindo que falemos adequadamente tanto com o setor de negócios (CFOs e fundadores) quanto com o operacional de TI. Além da publicidade, eles são parceiros estratégicos que nos ajudam a construir novos produtos e soluções, atuando como um pilar sólido na evolução da nossa empresa.”

João Pellissari

Pellissari Soluções


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“Sou Cláudia Balsano Costa, diretora executiva da CBC Corretora de Seguros. Nossa jornada com a Bons de Briga tem sido excelente. Desde a primeira reunião, eles demonstraram entender profundamente de pessoas e de negócios, o que facilitou muito o alinhamento de nossa comunicação digital. A equipe é extremamente capacitada e mergulhou no ramo de seguros para entregar conteúdos criativos e blog posts com muito zelo e autoridade. Um grande diferencial é a antecipação de tendências; eles nos entregam atualizações e estratégias de mercado antes mesmo de chegarem aos grandes meios de comunicação, garantindo que estejamos sempre à frente. Deixo aqui meu reconhecimento à excelência da empresa.”

Cláudia Balsano Costa

CBC Corretora de Seguros


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“Me chamo Thaís, sou da PG Pisos e responsável pelo e-commerce da empresa. Buscamos a Bons de Briga inicialmente para melhorar nossa presença online e aumentar as vendas. O atendimento sempre foi muito atencioso e o suporte técnico demonstrou grande conhecimento. Com o tempo, as estratégias foram sendo refinadas e hoje colhemos resultados reais: não apenas no e-commerce, mas também em nossa loja física. O digital da PG Pisos está recebendo leads extremamente qualificados. Estamos muito satisfeitos com a evolução da nossa parceria e recomendamos a Bons de Briga com total confiança.”

Thaís

PG Pisos


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“Sou o Dr. Cristiano Pinto, cirurgião vascular e proprietário da Angiolife Clínica Médica em Irati. Durante anos, minha maior dificuldade foi encontrar uma agência que realizasse a comunicação da clínica de forma efetiva. Com a parceria da Bons de Briga, conseguimos superar esses obstáculos. Destaco a resiliência e a capacidade de adaptação da equipe às necessidades do mercado de saúde, inovando constantemente para entregar uma comunicação satisfatória e que gera resultados. Só tenho a agradecer ao Guilherme e a todo o time pelo excelente trabalho.”

Dr. Cristiano Pinto

Angiolife Clínica Médica


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“Sou João Cavasotti, proprietário da Cavas Simplesmente Futuro. A maior dor que eu tinha era encontrar uma empresa que nos auxiliasse no nosso digital. Com a Bons de Briga, logo no início percebi que era uma empresa séria e comprometida com a padronização dos seus processos. Nós fizemos todo o processo de onboarding junto com eles e ali identificamos os principais fatores que necessitavam de melhorias: o nosso Instagram e o nosso site. Então, tudo foi reformulado seguindo o nosso manual de marca. Também elaboramos as estratégias voltadas para o Google e o nosso YouTube com fortalecimento de marca. Com todas essas estratégias e direcionamentos que nós precisávamos — inclusive as próprias campanhas bissemanais que a gente utiliza no nosso Instagram e na loja física — tudo passou a ser voltado para uma mesma estratégia. Ao longo desses quatro meses de contrato que nós já temos, tivemos bons resultados, com leads de custo baixo, e é por isso que eu indico a Bons de Briga.”

João Cavasotti

Cavas

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